返金ポリシー

 

商品の不具合による返品・交換

商品到着日から7日以内にお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。

当店・メーカーの在庫確認をさせていただき在庫がある場合につきましては【交換】にてご対応させていただきます。
在庫がない場合にのみご返品としてお受けさせていただきます。

使用済商品に不具合があった場合は症状を確認させていただいた上でメーカーにて判断・ご対応させていただきます。
お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

 

お客様都合による返品・交換

商品到着日から7日以内にお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。

お客様都合による交換

・往復の送料をご負担いただきます。

お客様都合による返品

・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。

・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

但し、下記の場合には交換・返品はお受けできません。

• お受け取りから8日以上経過した商品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• お客様のもとで匂いが付着した商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品
• 当店でご注文履歴が確認できない商品

 

メーカーの仕様変更による返品・交換

予告なく仕様が変更される場合がこざいます。
使用上に問題がない商品につきましては、返品・交換対応ができない可能性がございます。